Quels AVANTAGES CONCURRENTIELS mon cabinet doit-il développer ? 2/2

Les avantages concurrentiels à développer doivent  être à la fois liées à nos métiers  - ils seront alors surtout technologique  -,  ou aux périphéries de nos activités (loi des grand nombre, partenariat, services plus ….).

Pour leur développement et mise en place, 2 choix stratégiques s’offrent alors à vous. Soit elles sont réalisées :
- en votre nom, par vous-même ou en marque blanche et il faut alors s’assurer de la qualité des prestataires. Libre à vous à un moment ou un autre d’en changer. Ce sera principalement sur le panel de services proposé et notamment des services novateurs,
- au nom habituel des prestataires (obligatoire notamment par rapport à la législation sur les assurances), le plus souvent il prendra la forme d’un avantage sur le prix.

Dans tous les cas, il faut intervenir en maître œuvre mettant en avant, le choix du prestataire, son intérêt et la négociation pour nos clients. 

Le plus sera de « maketer » une offre globale INCONTOURNABLE, et NON DUPLICABLE.

les AVANTAGES CONCURRENTIELS sont réellement perçus par nos clients quand, en cas d’offre concurrente à la nôtre, notre client l’écarte instinctivement sachant qu’ils vont perdre tout ou partie de ce que nous lui « offrons » et qui participa à son développement, sa sécurité, son succès. 

Nous seront alors devenus un partenaire incontournable de sa réussite.

Le second critère de la qualité de nos avantages concurrentiels, et que rapidement, nous sommes copiés, ce qui oblige à innover en permanence pour conserver un ou plusieurs avantages concurrentiels. Il faudra veiller à avoir toujours un coup d’avance.

La meilleure traduction d’un avantage concurrentiel, 

est la marque.

Mon cabinet est-il une marque … !?

Le meilleur des avantages concurrentiels est lorsque nous sommes arrivés à créer une marque.

C’est alors un élément fédérateur autour d’un concept auquel les clients sont attachés et que les prospects connaissent. Chaque marque à SON positionnement, en sachant qu’il faut rester en cohérence avec les cibles visées. 

La meilleure des preuves est l’évolution du commerce organisé au cours des 30 dernières années, ou les commerçants, tout en restant indépendants, se sont affiliés à des marques fédératrices (réseau de franchise).

Regardez également quels sont nos réflexes de consommation !

Alors mon cabinet est-il une marque ?

Trop d’experts-comptables indépendants en sont convaincus, à tort.

La longévité d’un cabinet n’est pas forcément signe de notoriété spontanée.

Même si vous n’achetez jamais via internet, il y aura une 1^ère fois, et le nom AMAZON vous mettra en confiance, car vous l'avez vu, entendu, .... 

C’est la même chose ; vos cabinets qui sont connus … « uniquement » de nos clients … !!!
Hors votre développement se fait auprès des acteurs économiques qui ne sont pas clients, et donc qui ne nous connaissent pas.

Un travail est indispensable pour être identifié auprès de vos cibles, comme Expert-Comptable, avec les atouts qui sont les vôtres. En amont, un diagnostic doit être réalisé pour identifier VOS CIBLES, en fonction de vos forces et de vos projets, et les outils appropriés pour nous faire connaître d'eux.

Demain, lorsque qu’une entreprise cherchera un Expert-Comptable, elle aura le réflexe de vous consulter. Vous ayant « vu », et entendu parler de vous à plusieurs reprises, un a priori positif sera établi. 

Dans nos métiers, la confiance est indispensable. En cas de choix, si nous étions connus, alors, nous serons gagnants.

Expertise Comptable, lieu de ruptures économiques, technologiques, démographiques, ....

Très bonne analyse à consulter

http://www.xerfi-precepta-strategiques-tv.com/emission/Philippe-Gattet_L-audit-et-l-expertise-comptable_1944.html?IdTis=XTC-FZ0L-AK9GWQ-DD-3CBA-F6VI&

Comprendre les forces d’un réseau pour mon cabinet :

Le commerce a considérablement changé au cours de 30 à 40 dernières années. A l’origine, le principal facteur de réussite, c’était la PROXIMITÉ. Même s’il reste d’actualité, la proximité doit être associée à d’autres critères comme l’EMPLACEMENT et surtout la MARQUE. Il n’y a qu’à voir nos centres villes, ou à quelque chose près, nous nous retrouvons, avec les mêmes marques, car dans notre inconscient, nous associons une marque à une qualité (Ex Mac Do, Leclerc, Lancel, …), nous y retrouvons nos repères, et donc notre zone de confort.

Par définition, un réseau est la duplication d’une réussite économique, que l’on appelle, savoir faire. Cela favorise et pérennise l’indépendance ainsi que la responsabilité des chefs d’entreprise. Certain réseaux sont intégrés (lien capitalistique), et d’autres sont indépendants. Ils font partie du commerce organisé (Franchise, concessions, commission affiliation, licence de marques, …).

Les évolutions récentes, et à venir de la profession (déontologique, réglementaire, technologique, générationnelle, …), condamnent l’expert-comptable à des choix stratégique pour assurer la pérennité de son activité :

-              - La vente à un groupe, où il perd son indépendance,

-              - Le rapprochement à un réseau, où il conserve son indépendance.

-           

Demain, souhaitez-vous conserver votre indépendance,
ou vous rapprocher d’un groupe (que vous avez souvent combattu … !)

Le 1^er principe à rappeler est que par nature, la profession comptable est une profession libérale, INDEPENDANTE.

Les « réseaux » sont nombreux et sont une chance pour la profession car en cherchant, on y trouve forcément une réponse à nos besoins.  Tous les 2 à 3 ans, l’Ordre réalise un guide des associations techniques, groupements, et réseaux des cabinets d’expertise comptable dans lequel nous trouverons les principales caractéristiques de chacun. Il faut y ajouter de nombreux réseaux régionaux, intégrés ou indépendants.

Les experts comptables y trouvent de nombreuses réponses, mais au-delà de l’intérêt pour nous Expert-Comptable, il y a le positionnement du réseau. Là, peu, pour ne pas dire aucun ne s’intéresse aux petits cabinets … ! Alors que par définition, ce sont les cabinets les plus concernés, par les conséquences des évolutions à venir.

C’est le positionnement DU BOUQUET DU SUCCES, qui développe un réseau d’experts comptables INDEPENDANTS, avec un modèle économique qui favorise la présence, les synergies sans concurrence entre ses membres.