L’Expert-Comptable doit devenir le prestataire unique par lequel passeront tous les autres. Pourquoi ? Parce qu’il est le seul à bénéficier du « capital confiance » et de la proximité (Francis SENCEBER – SIP IFEC 16/01/2015).

A l’occasion du SIP IFEC, le 16 janvier dernier à RENNES, Francis SENCEBER à animer une conférence remarquée sur le numérique et la profession comptable. Loin d’un message pessimiste ambiant, il invite la profession à sortir de son cadre de référence habituel pour bénéficier au maximum des opportunités du numérique.

Surtout, il a attiré l’attention de chaque participant sur le fait que les nouvelles opportunités technologiques s’appuient, dans le cadre des experts comptables, sur de solides bases liées à l’historique, et l’organisation de la profession. Les 2 piliers sur lesquels il faut s’appuyer sont : le capital confiance des Experts-Comptables, et leur proximité. La réflexion a même été jusqu’à comparer la profession avec la poste, le maillage de la poste.

Ces atouts (le passé) et ces opportunités (l’avenir) doivent être conjugués pour assoir la profession, et lui donner le rôle de « prestataire unique ». Non pas parce que l’Expert Comptable où son équipe maîtrise tout, mais parce qu’il aura su tisser un réseau de compétences répondant aux besoins des clients. La révolution est donc à faire pour s’approprier les nouvelles technologies, et elles doivent être accompagnées d’une évolution dans la manière de concevoir ces interventions. L’avenir qui était hier sur le déclaratif, le passé et la production, sera demain sur le conseil, l’avenir et la communication, c'est-à-dire sur les besoins, les attentes de nos clients.


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1.        La révolution numérique est, y compris pour les Experts-Comptables, la révolution de l’innovation.

2.        Experts-Comptables, la solution est en dehors du cadre… !

3.        La gratuité des honoraires des Experts-Comptables… ! Mais à quel prix ?

4.        http://lebouquetdusucces.blogspot.fr/2015/01/lexpert-comptable-doit-devenir-le.html

5.        Les Experts-Comptables, sont les 1ers acteurs concernés par la rotation et fluidification des informations

6.        Les 2 Conseils de Francis SENCEBER à la profession comptable.

ETUDE QUALITATIVE SUR LA PROFESSION COMPTABLE

Bonjour, 

Afin de s'assurer de la pertinence de notre nouveau concept, les associés du BOUQUET DU SUCCÈS, tout en étant eux-même issus de la profession, ont souhaité s'assurer que leur entreprise réponde aux attentes et évolutions de la profession comptable.

Pour cela, nous avons réalisé une enquête qualitative auprès de 6 cabinets NANTAIS et RENNAIS. Notre panel nous a permis d'aborder toutes les générations, et tailles de cabinet en vue de nous rapprocher le plus possible des réalités de notre métier. Cette étude a été réalisée entre les mois de mai et juillet 2014 auprès de 5 hommes et 1 femme.

Nous voulions, mettre en évidences les éléments "permanents" de la profession, et la manière dont les Experts Comptables perçoivent à la fois les évolutions passées, et les perspectives à venir, dans un secteur en pleine mutation. En lien avec l'offre LE BOUQUET DU SUCCÈS, nous avons également interrogé les experts comptables rencontrés sur les attentes et perceptions par rapport aux nouvelles formes de communication.

Les principaux points mis en évidence par cette enquête seront publiés dans les jours à venir, et comprennent les points suivants :

- Ce à quoi les experts rencontrés sont le plus attachés,
- Ce qui frustre le plus les experts comptables,
- Les moyens de communications utilisés,
- Leur manière de se différencier,
- Les manques mis en évidence,
- Leur perception et utilisation des réseaux sociaux,
- Leur ressenti sur les évolutions passées du métier,
- Leur vision sur l'avenir de la profession,
- Leur pistes de réflexion sur l'avenir.
Chacun de ces points vous sera présenté au cous des jours à venir (si vous voulez recevoir l'étude complète, n'hésitez pas à la demander par mail à tgrasset@lebouquetdusucces.com) 

L'étude est un "état des lieux" et n'a pas pour vocation d'apporter un avis sur une situation ou un état mise en évidence.

Je tiens à remercie tout particulièrement ces 6 experts comptables qui m'ont accordé en moyenne une heure d'entretien. 

Dirigeants, et si vous vous faisiez coacher ?

http://blog.valoxy.org/dirigeant-faire-appel-coach-06112014avallau01/

Le coaching est une démarche qui se développe depuis quelques années. Jugé dans un premier temps comme un phénomène de mode nous venant des Etats-Unis, cette démarche a pris ses lettres de noblesse et s’étend aujourd’hui dans de nombreux domaines. On trouve ainsi des coachs sportifs, des coachs de vie, ou des coachs professionnels. Mais qu’est-ce qu’un coach, en quoi peut-il être une aide pour les dirigeants ou les créateurs d’entreprise ?

Financement participatif : la réglementation tant attendue est arrivée …

http://blog.valoxy.org/crowdfunding-reglementation-arrivee-06122014avallau01/

Ça y est, la France dispose enfin d’une réglementation créant deux nouveaux statuts de professionnels du financement participatif ! Depuis le 31 mai 2014, le financement participatif, ou crowdfunding, dispose d’une existence légale. Les intervenants dans le domaine du financement participatif peuvent agir en tant que conseiller en investissement participatif (CIP) ou comme intermédiaire en financement participatif (IFP).

8 secrets pour la réussite

Confucius le résumait en 

" fais de ta passion ton travail et tu n'auras pas à travailler un seul jour de ta vie "

Richard St John la matérialise par 8 vecteurs

http://coreight.com/content/8-secrets-de-la-reussite

Citation à méditer ... surtout pour notre profession !

L'expression la plus dangereuse
 "Nous avons toujours fait de cette façon" (alors pourquoi changer ...!)

Notre métier de " service " nous oblige à aller plus loin en termes de communication :

Nos métiers de services nous obligent à aller plus loin dans notre démarche marketing que celles liées aux produits (négoce). La base de la stratégie est d’analyser la situation de l’entreprise dans son environnement, puis en fonction de ses forces et faiblesses, de se positionner sur les segments identifiés et de se fixer des objectifs. Le marketing mix (4P Prix, Produit, Place, Promotion), en cohérence avec les étapes précédentes doit permettre à toutes les entreprises d’y arriver.

Alors quels sont les paramètres supplémentaires 

qui favoriseront la crédibilité et légitimité de mes prestations ?

Un produit est comparable, matérialisable par essence, soit par sa nature, soit par son positionnement (discount, luxe, …). La comparaison pour une prestation de service est plus complexe et nécessite 3 paramètres supplémentaires (le 3 P) pour convaincre nos prospects et clients. Il faut alors rassurer le client sur

        -  la personnalité et les qualités de la personne qui va réaliser la prestation,         LA PERSONNE

        -  la maîtrise du processus qui garantira le résultat,                                             LE PROCESSUS

        -  les expériences ou résultats passé qui prouvent et légitimise l’offre                  LA PREUVE

Chacun de ces paramètres favorise la CONFIANCE, et facilite donc la prise de DÉCISION.

Comment améliorer la communication de nos cabinets :

Notre culture et notre formation ne nous ont pas sensibilisés aux démarches de communication, et la déontologie ne nous le permet que depuis quelques années. Aujourd’hui, les cabinets sont des entreprises à part entière et doivent impérativement se faire connaître pour, au mieux favoriser une croissance générique, et au pire limiter la perte de chiffre d’affaires… !

Mais qui sont nos clients
et qui recherchons nous comme prospects ?

Les cabinets d’expertise comptable sont nombreux, et accompagnent tous leurs clients dans leur comptabilité et déclarations, éventuellement du conseil de base, au « juste prix ». Alors comment est-ce que mon cabinet fait la différence ?

Aucune stratégie n’est meilleure qu’une autre, mais il faut s’assurer qu’elle est COHÉRENCE avec vos objectifs. Prenons 2 cabinets :

Le 1^er cabinet s’est fixé comme objectif d’exploiter son fichier client et de réaliser une croissance générique sur des prestations de conseil à forte valeur ajouté, qu’il maîtrise. Sa communication devra privilégier :

        - les prestations de conseils visées,

        - avec un prix d’appel qui peut être élevé, suivant l’importance de la concurrence,

        - à réaliser en priorité auprès de ses clients susceptibles d’être intéressés (d’où l’intérêt d’une segmentation),

        - peut-être en sensibilisant ses clients par des invitations à des petits déjeuners à thème

C’est souvent sur les marchés de niche que les marge sont les plus intéressantes, mais elle nécessite de maîtriser parfaitement son domaine. Il faut toutefois savoir que le chiffre d’affaire dormant dans un cabinet est estimé à plus de 30%.

Le 2^nd cabinet s’est fixé comme objectif de développer son portefeuille auprès des créateurs d’entreprises :

        - les prestations seront sans doute en priorité basique, éventuellement avec une option accompagnement,

        - avec un prix d’appel faible car énormément concurrentiel,

        - qui s’adresse en priorité aux créateurs,

        - s’appuyer sur des vecteurs de développement de type formation CCI ou assureurs pour identifier le plus en amont possible les porteur de projet.

Le positionnement du cabinet doit donc, comme toutes entreprise se traduire dans la communication par :

     - la présentation de la prestation,             ou PRODUIT

     - le(s) tarif(s) applicable(ent),                   ou PRIX

     - à qui il s’adresse (type de client)           ou PLACE

     - par quel vecteur                                      ou PROMOTION

C’est le marketing Mix, qui se résume par les 4 P (Produit, Prix, Place, Promotion)

Comprendre les forces d’un réseau pour mon cabinet :

Le commerce a considérablement changé au cours de 30 à 40 dernières années. A l’origine, le principal facteur de réussite, c’était la PROXIMITÉ. Même s’il reste d’actualité, la proximité doit être associée à d’autres critères comme l’EMPLACEMENT et surtout la MARQUE. Il n’y a qu’à voir nos centres villes, ou à quelque chose près, nous nous retrouvons, avec les mêmes marques, car dans notre inconscient, nous associons une marque à une qualité (Ex Mac Do, Leclerc, Lancel, …), nous y retrouvons nos repères, et donc notre zone de confort.

Par définition, un réseau est la duplication d’une réussite économique, que l’on appelle, savoir faire. Cela favorise et pérennise l’indépendance ainsi que la responsabilité des chefs d’entreprise. Certain réseaux sont intégrés (lien capitalistique), et d’autres sont indépendants. Ils font partie du commerce organisé (Franchise, concessions, commission affiliation, licence de marques, …).

Les évolutions récentes, et à venir de la profession (déontologique, réglementaire, technologique, générationnelle, …), condamnent l’expert-comptable à des choix stratégique pour assurer la pérennité de son activité :

-              - La vente à un groupe, où il perd son indépendance,

-              - Le rapprochement à un réseau, où il conserve son indépendance.

-           

Demain, souhaitez-vous conserver votre indépendance,
ou vous rapprocher d’un groupe (que vous avez souvent combattu … !)

Le 1^er principe à rappeler est que par nature, la profession comptable est une profession libérale, INDEPENDANTE.

Les « réseaux » sont nombreux et sont une chance pour la profession car en cherchant, on y trouve forcément une réponse à nos besoins.  Tous les 2 à 3 ans, l’Ordre réalise un guide des associations techniques, groupements, et réseaux des cabinets d’expertise comptable dans lequel nous trouverons les principales caractéristiques de chacun. Il faut y ajouter de nombreux réseaux régionaux, intégrés ou indépendants.

Les experts comptables y trouvent de nombreuses réponses, mais au-delà de l’intérêt pour nous Expert-Comptable, il y a le positionnement du réseau. Là, peu, pour ne pas dire aucun ne s’intéresse aux petits cabinets … ! Alors que par définition, ce sont les cabinets les plus concernés, par les conséquences des évolutions à venir.

C’est le positionnement DU BOUQUET DU SUCCES, qui développe un réseau d’experts comptables INDEPENDANTS, avec un modèle économique qui favorise la présence, les synergies sans concurrence entre ses membres.

Quelles sont les sources de changement de la profession sur mon cabinet :

La profession comptable est en pleine mutation et si les conséquences sont déjà visibles, elles iront en s’accentuant dans les années à venir. Les changements sont de 4 ordres, à savoir :

-               - Déontologique, et notamment l’évolution ces dernières années sur la communication et le démarchage,

-              -  Règlementaire, et c’est sans doute là les plus grandes menaces à attendre dans les mois et années à venir,

-              -  Technique, et tous ce que cela comprend en termes de moyens, mais aussi d’évolution dans les relations,

-              -  Démographique (génération Y), et les conséquences internes sur le management comme en externe dans les relations avec nos clients.

Certaines de ces (R)évolutions ont déjà commencées, d’autres sont à venir. Les dernières études montrent que les conséquences sont réelles en termes de chiffre d’affaires, comme en termes de performances, et que TOUS LES CABINETS SONT CONCERNÉS.

Ayant connaissance de ces éléments,
Comment mon cabinet anticipe cette situation ?

La difficulté est principalement pour les petits cabinets. L’étude met en évidence qu’ils seront les 1^ers impactés, et ce de manière significative, voir pour certains irrémédiable. Le marché de l‘expertise comptable est désormais « sous tension », donc l’une des stratégies consiste à SE DIFFÉRENCIER.

Les pistes sont multiples, entre autre il y a les marchés de niche très spécialisés, réservés à un petit nombre. Ceux qui feront de ces menaces une opportunité sont ceux qui réussirons à faire évoluer la perception que leurs clients ont de nous, et arriver à l’idée que NOUS SOMMES UN PARTENAIRE PRIVILÉGIER &  INDISPENSABLE,  tant pour les dirigeants que pour leurs entreprises.

Il faut dépasser le « légal » pour que nos clients s’intéressent, et prennent conscience des VALEURS AJOUTES apportés par nos prestations. Sortant du cadre que nos clients ne comprennent pas (« imposé par la loi - bilan), pour des prestations de conseils accompagnées qu’ils s’approprient (pédagogie), nous avons alors la meilleure des différenciations aux yeux de clients, et ils ne voudront plus perdre.

Cession d’entreprise : les salariés devront en être informés

Les articles qui créent un droit d'information des salariés lors de la cession d'une PME ont été votés hier à l'Assemblée nationale.

http://www.netpme.fr/info-conseil-1/droit-societes/cession-transmission/cession/actualite/65583-cession-dentreprise-les-salaries-devront-en-etre-informes

Pourquoi développer une image de marque - 29ème Rencontre Marketing Communication

Les enjeux sur la performance des cabinets

Six leçons de Saint-Exupéry pour manager son équipe

Indémodable, et plein de BON SENS

http://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/management/management-d-equipe-six-lecons-de-saint-exupery_1540878.html#J6wqMV8vWxbmj23H.99

Des jours de repos peuvent être cédés à un collègue dont l'enfant est gravement malade

Les salariés qui ont un enfant de moins de 20 ans pour lequel l'état de santé nécessite une présence parentale soutenue peut obtenir quelques jours de congé de la part de ses collègues.

Loi 2014-459 du 9 mai 2014 (JO 10 p. 7849)

Garantir la pérennité de mon indépendance en me rapprochant d’une structure d’indépendants (réseau, groupement, association technique)

Garantir la pérennité de mon indépendance en me rapprochant d’une structure d’indépendants (réseau, groupement, association professionnelle)

Par définition, les experts comptables sont des indépendants, avec un attachement élevé à cette caractéristique. Hors, tant sur les aspects techniques, que commerciaux, fonctionnels, il est important, pour ne pas dire indispensable de se regrouper, pour mutualiser certaines approches et spécialiser celles qui doivent l’être.

Quels sont les choix de mon cabinet
pour m’assurer de pérenniser de mon activité,
et de valoriser de mon patrimoine professionnel.

Les évolutions déontologiques ont chamboulé nos repères et les choix stratégiques sont de plus en plus en plus restreints.
- Soit je vends à un réseau national, très demandeur en ce moment, mais je perds mon indépendance et il y a fort à parier que je me suis précédemment battu contre eux, tant au niveau commercial que sur la conception du métier et son évolution. Est-ce que je vais accepter d’être incohérent par rapport à mes précédents discours … !
- soit je me rapproche d’un réseau d’experts comptables indépendants. La difficulté est que pour les petits cabinets moins de 6/8 personne, actuellement, je n’intéresse aucun réseau existant (pour eux, car leur rémunération sont basées sur le CA, ils préfèrent se concentrer sur des structures plus importantes, et pour moi, car plus le cabinet ma taille permet plus difficilement absorber le coût d’un réseau).

La force d’un réseau,
c’est sa capacité à aider le maillon le plus faible

Le Bouquet du Succès proposera à la rentrer 2014 une offre adaptée aux petits cabinets.
RDV le 15 septembre 2014 pour son lancement officiel