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vendredi 24 avril 2015

Décrypter l’offre du BOUQUET DU SUCCÈS 2/4 (Comment lire l’offre LBS - l’abonnement) :


Les cabinets qui veulent matÉrialiser leur prÉsence auprÈs de leurS clientS, sans que cela ne leur demande de temps et tout en les aidants à développer leur activité ont le choix entre un abonnement et une offre LIBRE.


abonnement « LE BOUQUET DU SUCCES » A partir de 100 € par mois.


Tous les cabinets peuvent accéder au concept du BOUQUET DU SUCCES pour 100 € par mois. Avec l’abonnement, le cabinet envoie 6 fois par an des BOUQUETS Ponctuels ou, en fonction des besoins identifiés chez un ou plusieurs clients, répond à leur attente par les BOUQUETS Etape de vie.



Les BOUQUETS Ponctuels, fonctionnent en « PUSH ».
Les BOUQUETS Ponctuels Schématiquement tout au long de l’année, votre client reçoit pendant 3 semaines 1 BOUQUET composé en moyenne de 12 messages, puis 1 message tous les 15 jours pendant 5 à 6 semaines, cela 6 fois par. Vous matérialisez votre présence aux yeux de vos clients tout en lui apportant de l’information, en vous aidant à collecter automatiquement des documents et en matérialisant votre obligation de conseil.

L’innovation du concept répond à la fois aux nouvelles définitions de proximité,
et constitue un réel avantage concurrentiel

Le tarif est dégressif en fonction du nombre de clients inscrits.
Nombre de clients inscrits
Abonnement mensuel
20
100,00
75
289,00
145
499,70
500
1 247,50
2 500
2 247,20

Pour bénéficier de l'abonnement, une redevance initiale de 880 € est nécessaire pour paramétrer et personnaliser les envois au nom du cabinet.

Demander le tarif LA BOUQUET DU SUCCÈS auprès de tgrasset@lebouquetdusucces.com



vendredi 3 avril 2015

Comment faire la différence par rapport aux autres cabinets :


La difficulté à communiquer et à se différencier est l’unedes caractéristiques de la profession comptable. Nous avons tendance à faire raisonner nos prospects et clients comme s’ils étaient à notre place, en connaissant la qualité, la réactivité, la proximité et les investissements productifs de notre cabinet. Mais une des évolutions récentes est que, aujourd’hui, les prospects sollicitent plusieurs cabinets pour leur projet et les clients sont régulièrement chassés par des structures nationales… !

Alors comment fidéliser mes clients et convaincre mes prospects ?


Les attentes ont considérablement évoluées et dépassent le cadre légal, traditionnel, des cabinets. Les chefs d’entreprises attendent en priorité d’être accompagnés et de percevoir leur Expert Comptable comme un partenaire qui participe activement à leur réussite.

De nombreuses solutions existent, adaptées à chaque cabinet. Le point commun de ces projets est qu’ils sortent du périmètre habituel des cabinets tout en s’appuyant sur notre métier traditionnel qui reste une base solide et incontournable. Compte-tenu de la concurrence, la seule qualité relationnelle ne suffit plus, car il y a en face de vraies équipes de commerciaux qui proposent et relancent, des offrent parfaitement packagées, et des outils adaptés. Les cabinets doivent donc se structurer en termes de communication, de marketing et de technologies pour répondre aux attentes et besoins de nos clients. Les éléments de choix seront alors le budget et surtout le temps à y consacrer.

La solution des BOUQUETS DU SUCCÈS répond à tous ces paramètres et, en fonction des BOUQUETS à disposition, matérialise une promesse d’accompagnement, aussi bien sur les activités traditionnelles (comptabilité, sociale, juridique, fiscale), que sur un accompagnement dans leur rôle de chef d’entreprise en les aidants à prendre de la hauteur sur leur développement, leur sécurité et leur performance. La force de ce concept novateur est que la mise en place et l’animation ne demande pas de temps et cela pour un budget accessible pour tous les cabinets (abonnement à partir de 100 € par mois). Les BOUQUETS sont étudiés pour répondre à chaque étape. Le BOUQUET accueil d’un prospect matérialise la promesse dès le 1er RDV et sans être client, le BOUQUET Accueil d’un nouveau client définit les conditions d’une relation pérenne et la bonne circulation des informations, toujours sans demander de temps… et la bibliothèque de BOUQUETS ambitionne, à terme, de répondre au plus grand nombre des besoins des entreprises et chefs d’entreprises.

Affaire @ suivre … !


lundi 2 mars 2015

En quoi le concept du Bouquet du Succès répond aux besoins des experts-comptables - 2/2 :


Les changements d’origines déontologiques, technologiques, sociales et sociétales transforment nos métiers. Nous avons vu que le concept répond aux besoins et contraintes exprimés par les experts- comptables, en priorité sur :

-          Le manque de temps, par les automatismes des BOUQUETS,
-          La difficulté à communiquer, par l’apport de contenu et du canal de distribution,
-          La difficulté à se différencier, car l’innovation touche à la fois le vecteur de communication et, des messages qui veulent apporter des éléments en terme de Développement, de Sécurité et de Performance.





Cette approche a été complétée par une analyse à la fois de travaux de l’Ordre et des études XERFI.
Dans 2 documents de l’Ordre (DOC 1 ; DOC 2), 3 éléments ont retenu particulièrement notre attention, et LE BOUQUET DU SUCCÈS a été formalisé pour répondre à chacun de ces éléments, à savoir 

-          L’importance de mettre en place une relation client,
-          L’importance d’innover et d’avoir une veille concurrentielle
-          L’importance de répondre aux nouveaux critères de proximité.

Sur l’importance de mettre en place une relation client, chaque BOUQUET est un message personnel de l’expert-comptable à son client. C’est donc un véritable accompagnement ou l’expert- comptable matérialise de façon perceptible son accompagnement et sa présence auprès de chaque client.

Sur la démarche D'INNOVATION, LE BOUQUET DU SUCCÈS, les innovations dans la profession ont été jusqu’à ce jour en priorité, consacrées à la PRODUCTION. Comme nous l’avons démontré, chaque BOUQUET apporte à la fois dans le vecteur de communication et dans le contenu en priorité tourné vers le Développement, la Sécurité et la Performance. Les BOUQUETS décalent le centre d’intérêt qui était principalement « légal », pour s’intéresser à nos clients et répondre à leurs besoins.

Notre surprise a principalement touchée à la notion de proximité, qui du fait des nouvelles générations et des nouvelles technologies doit impérativement prendre en compte une récurrence dans les contacts, pour apporter de la perception de valeurs aux échanges entre les clients et les experts-comptables. C'est ce que propose chaque BOUQUET.


L’étude XERFI, quand à elle, insiste sur la problématique d’offre  que vit actuellement la profession comptable. Les cabinets ont les ressources humaines et techniques pour apporter de nombreux conseils, mais à la fois pris par le temps et du fait de la quasi absence d’outil de communication, ils n’arrivent pas à développer les missions à plus forte valeur ajouté. Cela se traduit par le fait que la quasi-totalité des clients ne connait le périmètre d’intervention de son cabinet comptable … ! Les BOUQUETS sensibilisent les clients à de nombreuses natures de conseils et font prendre conscience aux chefs d’entreprise que leur expert-comptable peut les accompagner sur ces sujets.


samedi 21 février 2015

Experts- Comptables, comment matérialisez-vous auprès de vos nouveaux clients, votre présence selon les nouveaux critères de proximité ?


Aujourd’hui, le critère géographique n’est plus l’unique critère pour apprécier la proximité avec son Expert-Comptable, l’explosion des technologies tend à faire évoluer cette notion de proximité. 


Et vous comment matérialisez-vous votre accompagnement, 
comment donnez-vous à votre nouveau client 
le sentiment que vous êtes présent à ses cotés ? 



Le BOUQUET du succès est le concept qui à ce jour répond le mieux aux nouveaux critères de proximité. Bien au-delà de la notion de proximité, le BOUQUET accueil d’un nouveau client matérialise votre présence au côté de vos clients et surtout vous permet de gagner du temps,tant dans la communication d’informations que dans la collecte des documents. 


Pour en savoir plus, participez à notre webconférence du 23/02/15 de 12h00 à 12h30 en vous inscrivant sur : 

http://webconference.lebouquetdusucces.fr/lead

mercredi 28 janvier 2015

Les 2 Conseils de Francis SENCEBER à la profession comptable, lors du SIP - IFEC


Après une conférence intéressante et enrichissante de Francis SENCEBER, l’une des questions qui lui a été posée était, « et maintenant, quels conseils donneriez-vous aux Experts-Comptables, face à cette révolution numérique ? ». La réponse tient en 2 thèmes essentiels.

Le 1er est de gagner en production, non pas pour une démarche à court terme pour gagner en productivité, mais pour pourvoir, selon la taille du cabinet, libérer 1 ou 2 personnes afin qu’elles se consacrent à l’accompagnement et la présence du cabinet auprès des clients, en dehors de toutes contraintes liées au légal, au déclaratif. C’est donc de quitter notre métier, pour s’intéresser et répondre aux besoins de nos clients. Les Experts-comptables, de part leur « capital confiance » et leur proximité, sont les plus performants.




Le 2nd, est d’apprendre à compter numérique, c'est-à-dire de s’approprier, tant pour nous que pour nos clients, les nouvelles technologies. L’objectif doit être axé sur « répondre aux besoins », tant des clients que des cabinets, et non pas, utiliser ces outils pour ces outils. Les nouvelles technologies ne sont que des moyens et non une fin en soi.


Autres articles traitant du SIP IFEC du 16 janvier 2015


 

lundi 26 janvier 2015

L’Expert-Comptable doit devenir le prestataire unique par lequel passeront tous les autres. Pourquoi ? Parce qu’il est le seul à bénéficier du « capital confiance » et de la proximité (Francis SENCEBER – SIP IFEC 16/01/2015).



A l’occasion du SIP IFEC, le 16 janvier dernier à RENNES, Francis SENCEBER à animer une conférence remarquée sur le numérique et la profession comptable. Loin d’un message pessimiste ambiant, il invite la profession à sortir de son cadre de référence habituel pour bénéficier au maximum des opportunités du numérique.



Surtout, il a attiré l’attention de chaque participant sur le fait que les nouvelles opportunités technologiques s’appuient, dans le cadre des experts comptables, sur de solides bases liées à l’historique, et l’organisation de la profession. Les 2 piliers sur lesquels il faut s’appuyer sont : le capital confiance des Experts-Comptables, et leur proximité. La réflexion a même été jusqu’à comparer la profession avec la poste, le maillage de la poste.


Ces atouts (le passé) et ces opportunités (l’avenir) doivent être conjugués pour assoir la profession, et lui donner le rôle de « prestataire unique ». Non pas parce que l’Expert Comptable où son équipe maîtrise tout, mais parce qu’il aura su tisser un réseau de compétences répondant aux besoins des clients. La révolution est donc à faire pour s’approprier les nouvelles technologies, et elles doivent être accompagnées d’une évolution dans la manière de concevoir ces interventions. L’avenir qui était hier sur le déclaratif, le passé et la production, sera demain sur le conseil, l’avenir et la communication, c'est-à-dire sur les besoins, les attentes de nos clients.


Autres articles traitant du SIP IFEC du vendredi 16 janvier 2015


mardi 13 janvier 2015

3ème Salon Innovation et Productivité

3ème Salon Innovation et Productivité


Le 16 janvier 2015 aura lieu la 3 ème édition du Salon Innovation et Productivité à Rennes.
Le 16 janvier 2015 à RENNES 

Le Coq-Gadby - 156 Rue d’Antrain - 35700 Rennes

La commission "Innovation et Productivité" de l'IFEC nous aide à faire le point sur les nouveaux outils et les nouvelles technologies pour la performance de nos cabinets et celle de nos entreprises clientes.

Au programme 

1 conférence résolument ouverte sur l'avenir :

"Le WEB : nouveaux usages, nouveaux métiers ! 

par Francis Senceber, consultant en nouvelles technologies.

3 ateliers :
Atelier #1 : Gagner en productivité: la saisie... c’est fini ! 
Atelier #2 : GED & collaboratif : avec le partage... je voyage !
Atelier #3 : Nouvelles missions : nouvelles ambitions !

1 Table ronde avec la DGFIPLe FEC en questions !

Déroulé de la journée :

09h00 – 09h30 : Accueil des participants 

09h30 – 10h30 : Conférence plénière - Thème : « Internet outil de proximité : comment les experts-comptables doivent se l’approprier et partager avec leurs clients/   nouvelle attitude » par Francis Senceber

10h30 – 11h00 : Pause-café

11h00 – 12h15 : Ateliers 

12h15 – 12h45 : Table ronde

12h45 – 14h00 : Buffet déjeunatoire 

14h00 – 15h15 : Ateliers

15h15 – 15h45 : Pause-café

15h45 – 17h00 : Ateliers