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mercredi 5 novembre 2014

Experts Comptable : qu’est ce que vos clients attendent de vous :


Qu’ils soient commerçants, artisans, industriels, professions libérales les besoins fondamentaux des chefs d’entreprises sont les mêmes. Ils sont les 1ers intéressés par le développement, la sécurité et la performance de leur société

Généralement, le patrimoine des chefs d’entreprise est principalement composé de leur activité professionnelle. Quel dirigeant ne souhaite pas avoir une rémunération de son « labeur », tant au niveau de son temps, que de ses soucis et responsabilités, tout en limitant ses risques.  



Au-delà du bilan, et du compte de résultat, la manière dont l’entreprise évolue, et surtout la maîtrise des leviers qui vont permettre de consolider les comptes, motivent vos clients. L’Expert Comptable à le quadruple avantage de :
- connaître et maîtriser les équilibres d’une entreprise
connaître et d’apprécier les évolutions de la conjoncture locale et nationale, 
- connaitre les principaux acteurs dans la région, (financier, informatique, gestion de patrimoine, clubs et réseaux, ...) et d'avoir même avec certain des partenariats,
- d’avoir le recul nécessaire pour apprécier individuellement chaque situation.

L’Expert Comptable doit accompagner ses clients dans leur stratégie, pour identifier les meilleurs vecteurs de développement pour valoriser l’entreprise, s’assurer d’une bonne gestion des risques (hommes, machines, financier, …) pour pérenniser les activités, et innover pour garantir LES performances (commerciales, financières, technologiques, RH, …) des entreprises à long terme.

Nous ne sommes pas si éloignés de cela du « légal ». En effet, les missions du cabinet en sont la base. Dans la plus part des cas, c’est déjà ce que font les Experts Comptable. Par contre trop peu d’entres savent le valoriser tant dans leur communication (marketing), que dans la restitution des informationsAujourd’hui ce simple positionnement de partenaire privilégié, qui s’intéresse plus à l’entreprise qu’aux comptes, constitue un avantage concurrentiel significatif pour ceux qui l’ont mis en place.


Suivez LE BOUQUET DU SUCCÈS qui avant la fin de l’année
vous accompagnera dans cette (R)évolution

mardi 27 mai 2014

Quelles sont les sources de changement de la profession sur mon cabinet :

La profession comptable est en pleine mutation et si les conséquences sont déjà visibles, elles iront en s’accentuant dans les années à venir. Les changements sont de 4 ordres, à savoir :

-               - Déontologique, et notamment l’évolution ces dernières années sur la communication et le démarchage,
-              -  Règlementaire, et c’est sans doute là les plus grandes menaces à attendre dans les mois et années à venir,
-              -  Technique, et tous ce que cela comprend en termes de moyens, mais aussi d’évolution dans les relations,
-              -  Démographique (génération Y), et les conséquences internes sur le management comme en externe dans les relations avec nos clients.

Certaines de ces (R)évolutions ont déjà commencées, d’autres sont à venir. Les dernières études montrent que les conséquences sont réelles en termes de chiffre d’affaires, comme en termes de performances, et que TOUS LES CABINETS SONT CONCERNÉS.


Ayant connaissance de ces éléments,
Comment mon cabinet anticipe cette situation ?




La difficulté est principalement pour les petits cabinets. L’étude met en évidence qu’ils seront les 1ers impactés, et ce de manière significative, voir pour certains irrémédiable. Le marché de l‘expertise comptable est désormais « sous tension », donc l’une des stratégies consiste à SE DIFFÉRENCIER.

Les pistes sont multiples, entre autre il y a les marchés de niche très spécialisés, réservés à un petit nombre. Ceux qui feront de ces menaces une opportunité sont ceux qui réussirons à faire évoluer la perception que leurs clients ont de nous, et arriver à l’idée que NOUS SOMMES UN PARTENAIRE PRIVILÉGIER &  INDISPENSABLE,  tant pour les dirigeants que pour leurs entreprises.


Il faut dépasser le « légal » pour que nos clients s’intéressent, et prennent conscience des VALEURS AJOUTES apportés par nos prestations. Sortant du cadre que nos clients ne comprennent pas (« imposé par la loi - bilan), pour des prestations de conseils accompagnées qu’ils s’approprient (pédagogie), nous avons alors la meilleure des différenciations aux yeux de clients, et ils ne voudront plus perdre.